Serviços · Atendimento no WhatsApp
Nenhum paciente fica sem resposta.
Resposta na hora, inclusive às 23h, no número da sua clínica, com o preço da sua tabela.
✓20 pacientes qualificados em 30 dias. Ou eu sigo sem cobrar até bater.Ao vivo
Às 22h39, a paciente pergunta. Às 22h42, está marcada.
Ninguém da sua equipe precisou acordar.
- Responde com o preço da sua tabela. O que não está lá vai pra equipe.
- Primeiro pergunta o que ela quer tratar. O horário vem depois.
- Marca direto na agenda da clínica. Como funciona a agenda
Demonstração com dados fictícios. A Clínica Aurora não existe.
O teste das 23h
Mandei mensagem pra 8 clínicas às 23h16. A primeira pessoa respondeu às 7h08.
Terça, 22/09/2026: a pergunta de um paciente, uma mensagem por clínica particular.
Número provisório até o lote de 23/09 entrar no estudo completo. Nenhuma clínica é identificada.
Horário
A mensagem chega quando o paciente decide.
Às 23h de uma terça
Ele sentou pra pesquisar. No teste, ninguém respondeu antes das 7h08.
Domingo e feriado
A clínica fecha, mas a paciente pesquisa no domingo e quer resposta.
No meio do expediente
A recepção está no balcão, e a mensagem nova é respondida na hora.
Equipe
A recepção assume com um toque.
Desconto, caso delicado ou pedido de gente: a conversa passa pra equipe, com o histórico.
Regras
As regras que o atendimento segue.
Não inventa preço
Fala só o valor da sua tabela. Desconto vai pra equipe.
Texto, áudio e foto
Entende texto, áudio e foto. Nunca dá diagnóstico por foto.
"Às 23h ninguém da sua equipe precisa estar no celular. A paciente está. Alguém tem que responder por você."
Aldo FreitasEméritoNúmero oficial
Roda no WhatsApp oficial, no número da clínica.
Conta oficial, verificada
Fica no nome da clínica, sem celular escondido na recepção.
Sem disparo em massa
Só responde quem chamou. Nunca uso lista comprada.
O histórico é da clínica
Número e conversas ficam com você.
Como começa
Do diagnóstico à primeira conversa respondida.
Pronto na semana 1. Só a verificação da Meta pode levar até 3 semanas.
- 1
Diagnóstico de 15 minutos
A gente conta quantas mensagens chegam e quantas ficam sem resposta.
Dia 1 - 2
A sua tabela e as suas regras
Eu monto os preços e o que vai sempre pra recepção. Você aprova antes.
Semana 1 - 3
Número oficial verificado
O número da clínica entra na conta oficial.
De 3 dias a 3 semanas - 4
Recepção no painel
Sua equipe aprende a assumir conversa e dar baixa. Depois, o treino da recepção.
Até a semana 4
Perguntas
O que perguntam sobre o atendimento.
A recepção vai perder o controle das conversas?
Não. Ela vê todas e assume qualquer uma.
Dá pra mandar mensagem pra lista inteira de pacientes?
Não. Só quem já conversou, um por um: o resgate da base.
E se o paciente perguntar algo que não está na tabela?
Passa pra equipe, com o recado anotado.
Posso contratar só o atendimento?
Não. Faz parte da operação completa.
Quanto custa?
Depende da conta da sua clínica, feita no diagnóstico.
Junto com o atendimento