Serviços
Pediu preço e sumiu? Recebe retorno.
A recepção manda o orçamento e ninguém escreve de novo. Eu cuido desse retorno.
✓20 pacientes qualificados em 30 dias. Ou eu sigo sem cobrar até bater.
A sequência
Quem ficou de pensar recebe notícia.
Você decide o intervalo. O resto segue este caminho.
Respondeu
- A dúvida que travou é respondida na hora
- Recebe os horários livres da agenda
- Marca a avaliação e vai pra coluna "Agendado"
Não respondeu
- Recebe mais um retorno, no prazo combinado
- Continua sem resposta ou pede pra parar
- Sai da fila, com o motivo anotado no quadro
Desenho da sequência. Os prazos e o texto das mensagens são combinados com cada clínica.
A mensagem
O retorno responde a dúvida que travou.
Quem pede implante costuma travar no valor. Quem pede cirurgia, no medo da recuperação.
Quem pediu o valor do implante
A família decide junto. Eu pergunto qual é a dúvida e ofereço avaliação.
Só o preço da sua tabela.
Quem perguntou de harmonização
Explico que o plano sai da avaliação e mostro os horários livres.
Sem promessa de resultado.
Quem pediu orçamento de cirurgia
Não empurro a cirurgia. Ofereço uma conversa com a equipe.
Pergunta de médico vai pra equipe.
O quadro
Cada orçamento no quadro. Até os perdidos.
Uma coluna por etapa
Vai do primeiro contato até o ganho ou o perdido.
Parado há quanto tempo
Cada cartão mostra há quanto tempo está parado.
Telas de demonstração com dados fictícios da Clínica Aurora, que não existe.
"Essa pessoa já achou a sua clínica e já perguntou o valor. Se ninguém escreve de volta, o que você gastou pra ela chegar até aí foi embora."
Aldo FreitasEméritoOs limites
Eu volto na paciente sem ficar atrás dela.
Quem pede pra parar sai
Ela sai da fila na hora, e eu não escrevo de novo.
Eu não mexo no seu preço
Desconto é decisão sua, nunca minha.
Dúvida de médico vai pra equipe
A sua equipe recebe pelo painel ou pelo celular.
E a lista de quem sumiu antes?
Quem pediu preço há meses entra no resgate da base, na primeira semana.
Perguntas
O que perguntam sobre o retorno.
Vai insistir até a paciente se irritar?
Não. Quantos retornos e o intervalo, você decide.
Vocês dão desconto pra fechar?
Não. Eu não mexo no seu preço.
Quem pediu preço e sumiu conta pra garantia?
Só se voltar e marcar avaliação confirmada. Ler a garantia inteira ›
Garante que o orçamento vira procedimento?
Não. Fechar é da clínica. Ver treino da recepção ›
Posso contratar só o retorno de orçamento?
Não. É parte da operação inteira. Ver a operação completa ›